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Hôtel Médina

La Maison Arabe

4,5 · 1 551 avis Google Médina, Marrakech

En bref

Le verdict
La Maison Arabe se choisit pour son école de cuisine et son piano-bar jazz, dans un riad de la médina qui recevait déjà à dîner dans les années 1940 ; le spa, lui, est plus beau que ses massages.
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Médina, Marrakech
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Le mot de la rédaction

Avis sur La Maison Arabe : notre verdict

Bien avant d'avoir des chambres, la maison servait à dîner : restaurant dès les années 1940, elle est devenue riad-hôtel dans les années 1990, au fond du derb Assehbi, un coin tranquille de la médina. Ce passé de table explique sa signature, l'école de cuisine, où l'on s'initie, par exemple, au tajine de poulet dans une ambiance détendue et avec des explications limpides.

Les 37 chambres marient mosaïques, boiseries sculptées et confort d'aujourd'hui, entre Maroc et Europe, sans complexe. Le soir, le piano-bar accueille des musiciens de jazz. Deux piscines, un spa avec hammam, une navette qui file jusqu'au Country Club, dans la Palmeraie, et une équipe qui organise les transferts depuis l'aéroport et donne des adresses fiables. Les familles avec de jeunes enfants y sont choyées, les couples aussi. En revanche, ce n'est pas l'endroit d'une cure de massages : le spa est superbe, mais les soins et la communication avec les praticiennes déçoivent.

Le bon plan : le cours de cuisine, pour repartir avec une recette qu'on refera chez soi. Le bon créneau : le petit-déjeuner près de la piscine, souvent servi en musique live.

— L’équipe Où Sortir

Avis Google

4,5 / 5sur 1 551 avis
Tatiana Hernández Sotoil y a 8 mois · Google★★★★★

✨ J’ai adoré cette expérience de cuisine marocaine à la Mansión Boutique Marrakech. Apprendre à préparer des plats traditionnels dans un cadre aussi authentique, entourée d’arômes, d’épices et de savoir-faire, a été un vrai bonheur. Ce n’est pas seulement un cours de cuisine, c’est une véritable immersion dans la culture marocaine, ses traditions et son sens de l’hospitalité. Une expérience inoubliable que je recommande de tout cœur. 🌿🍽️

Melody Maril y a 10 mois · Google★★★★★

Nous étions là pour un cours de cuisine, un endroit magnifique, chaleureux et un cours dynamique avec des explications parfaites pour la recette du tajine au poulet. Nous avons pu profiter d'un très bon moment merci.

Margaux croësil y a un an · Google★★★★★

Nous avons séjourné quelques jours magiques avec notre fille de 3 ans à la Maison Arabe. L'hôtel a géré pour nous les transferts depuis et vers l'aéroport. De plus nous les avions sollicités pour nous donné des recommandations de confiance pour des activités et toutes leurs recommandations ont été parfaites. Le personnels est à l'écoute et disponible, le plus est l'attention et la gentillesse naturelle auprès de notre petite fille de 3 ans. Merci pour tout, nous recommandons évidemment les yeux fermés.

M. B.il y a un an · Google★★★★★

J’ai choisi La Maison Arabe pour un séjour à Marrakech car je cherchais un hôtel au cœur de la ville, avec du charme, une vraie ambiance marocaine authentique — et sur ce point, je n’ai pas été déçue. Le cadre est magnifique, la décoration pensée avec goût, pleine de caractère. L’emplacement central permet une immersion totale dans la Médina : on est en plein cœur de l’animation, tout en restant dans un cocon raffiné. Autre point fort : le petit déjeuner, servi près de la piscine, dans un cadre très agréable, souvent accompagné de musique live. C’est un vrai moment de plaisir, qui participe à l’expérience globale de l’hôtel. En revanche, j’ai été très déçue par le spa. Le lieu, en soi, est superbe : hammam traditionnel, bougies, fontaines — tout est réuni pour une expérience haut de gamme. Malheureusement, la qualité du service n’est pas du tout au rendez-vous. Les masseuses ont de très grandes difficultés de communication : elles acquiescent mais ne comprennent pas ce qu’on leur dit, même en français très simple. Résultat : il faut répéter plusieurs fois les mêmes choses, et cela génère confusion et frustration. Certaines adoptent même des comportements étranges — demandant une huile, puis imposant une autre sans explication. On sent un gros manque de formation, aussi bien sur le plan de l’accueil que de l’organisation : on vous laisse parfois seul(e) longtemps dans la salle de massage sans explication. C’est dommage, car le lieu a un potentiel énorme, mais il est, clairement, très mal géré. Même impression pour d’autres détails qui dénotent un vrai problème de management. Par exemple, au petit déjeuner, il faut systématiquement demander une petite cuillère — elles ne sont ni sur les tables ni sur le buffet. Ce sont de petits détails, mais qui, cumulés, pèsent sur l’expérience. Un autre point qui m’a interpellée concerne la sécurité. Certaines chambres sont situées dans une annexe accessible par la rue, où circulent en permanence des motos : c’est dangereux, surtout pour les enfants. On sent qu’aucune mesure concrète n’est prise pour sécuriser ces accès. De même, certaines terrasses privées ne sont pas bien verrouillées, et l’on peut facilement y accéder sans autorisation. En résumé, La Maison Arabe est un très bel établissement, avec un potentiel incroyable et un cadre enchanteur, mais qui souffre clairement d’un manque de gestion rigoureuse. Avec un management plus attentif, plus professionnel, cet hôtel pourrait réellement devenir une référence à Marrakech. Pour l’instant, le charme opère, mais les lacunes se font trop sentir pour une clientèle exigeante.

Marie A.il y a un an · Google★★★★★

Magnifique surprise! Hôtel chargé d'histoire, décoré avec goût, ambiance magique. Emplacement idéal pour se balader. Personnel à l'écoute, chaleureux, adorable... Piano-bar avec musiciens de qualité. Petit-déjeuner copieux, varié, délicieux. Quant à la cuisine, je n'ai pas de mots suffisants pour décrire ce feu d'artifice de saveurs et la créativité des crinière. Une expérience à renouveler très vite!

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