Naama

Ce fut une expérience merveilleuse, un endroit magnifique avec un service excellent et une cuisine délicieuse. J'espère y retourner et je le recommande vivement. Merci NAAMA

Je voulais me rendre ce soir au Naama. J’appelle donc le restaurant qui me donne comme dernière disponibilité : 22h , j’accepte et je passe réservation. Nous sommes donc attendus à 22h pour dîner. Pourtant, alors que nous sommes déjà devant la porte, nous recevons un appel à 21h50 nous demandant finalement de venir à 22h30 sans explication ni argumentation. Nous expliquons que ce n’est pas possible : • nous sommes sur place, • 22h30 est bien trop tard, • nous avons fait 30 minutes de route pour venir. Nous n’allons pas attendre à l’extérieur. À aucun moment on ne nous propose d’attendre au bar, ni même une solution logique. Vous avez pourtant un mixologue et un bar ? La solution aurait été très simple mais encore faut-il avoir un certain sens du service . J’explique calmement que ce n’est pas normal, que nous pouvons patienter mais à l’intérieur, pas dans la rue. La seule réponse : “il y a un groupe”. Dans ce cas, on ne prend pas la réservation, c’est simple. Le plus surprenant : aucune excuse, aucune remise en question, aucune empathie. Lorsque j’indique que je laisserai un avis Google, je reçois soudain plusieurs appels pour essayer de m’en dissuader mais pas une seule excuse sincère avant cela. Regrettable, mille fois regrettable. Une gestion des réservations approximative et un accueil qui manque totalement de professionnalisme. Je ne reviendrai pas.

D'abord une magnifique façade extérieure ... on rentre et là, on se retrouve hors du temps ... un cadre idyllique, tout en lumières tamisées, ouvertures extérieures et décalages de niveaux ... une ambiance feutrée, de l'espace entre les tables, un accueil au top mêlant discrétion, sourire et professionnalisme ... et dans l'assiette, rien à dire : c'est parfait ! Une adresse exceptionnelle que l'on a savouré en amoureux le temps d'une soirée. Si l'on revient à Marrakech, nous reviendrons sans hésiter pour, peut être, découvrir le rooftop à venir ;-)

Restaurant magnifique et raffiné avec une terrasse paisible et une ambiance intimiste, idéale pour un dîner en tête à tête. Le service était parfait durant tout le dîner et les serveurs très agréable 😊 Les plats étaient très savoureux et généreux, moi qui pensait que l’on aurait peut être pas assez pour le prix. On s'est quand même laissé tenté par un dessert pour goûter à toute la carte et c'était tout aussi délicieux. C’était une super soirée et une très bonne découverte durant notre séjour à Marrakech !