Palais Ronsard Relais & Châteaux

Laila ANAOU2 months ago · Google★★★★★

Très beau cadre et jardin agréable, mais malheureusement l’expérience au restaurant n’a pas été à la hauteur du lieu. J’ai commandé un filet de bœuf, mais la viande était très dure. J’ai demandé qu’il soit remplacé, ce qui a été fait, mais le deuxième était encore pire : beaucoup trop cuit et même brûlé par endroits. Le service était également assez long, ce qui a rendu l’expérience encore plus décevante. C’est vraiment dommage pour un établissement de ce standing, car le cadre est magnifique et le lieu a tout pour offrir une très belle expérience. J’espère que ces points seront améliorés.

Theo P4 months ago · Google★★★★★

Suite à un problème rencontré avec un autre hébergement, nous avons contacté le Palais Ronsard en dernière minute. Malgré le délai très court, l’équipe a accepté de nous accueillir et nous a même permis de bénéficier d’un early check-in. Un immense merci à Chaïmae, qui s’est occupée de notre réservation avec beaucoup de gentillesse, de réactivité et de compréhension. À peine une heure après notre appel, nous étions déjà sur place, accueillis avec un délicieux thé marocain, des fruits frais et de savoureuses pâtisseries marocaines. Une arrivée parfaite qui a immédiatement donné le ton de notre séjour. La chambre qui nous a été attribuée était magnifique, spacieuse et décorée avec beaucoup de goût. La salle de bain, en particulier, était absolument majestueuse. Nous souhaitons également remercier Khalil, qui s’est occupé de notre check-in et de notre check-out avec un professionnalisme exemplaire, toujours souriant, attentionné et d’une grande gentillesse. La piscine est splendide, parfaitement entretenue, et les beds étaient toujours impeccables, invitant à la détente dans un cadre exceptionnel. Le véritable coup de cœur reste cependant le petit-déjeuner à la carte, une alternative raffinée aux traditionnels buffets d’hôtel. Tout est fait maison, des confitures aux viennoiseries en passant par les yaourts, avec une qualité remarquable. Une mention toute particulière à Hamza, qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour, aussi bien lors du welcome drink qu’au petit-déjeuner. Enfin, nous remercions également Yousra, chargée de clientèle, que nous avons eu peu l’occasion de voir mais qui s’est montrée particulièrement agréable, et accueillante. Un séjour absolument merveilleux, qui n’a qu’un seul défaut : avoir été beaucoup trop court. Nous avons déjà hâte de revenir au Palais Ronsard.

Alexandra HERITIER5 months ago · Google★★★★★

Il existe des hôtels de luxe, et puis il y a le Palais Ronsard. Rarement un lieu nous aura autant marqués. Dès les premiers instants, on ressent quelque chose de particulier : une sérénité absolue, une élégance discrète et cette impression délicieuse d’être dans un endroit unique au monde. Les jardins sont tout simplement spectaculaires. Chaque allée, chaque arbre, chaque fleur semble avoir été pensé comme une œuvre d’art. C’est un véritable paradis où l’on se surprend à ralentir, à respirer et à profiter pleinement de chaque instant. Notre pavillon était extraordinaire. D’un raffinement exceptionnel, spacieux, intime, luxueux sans jamais être ostentatoire. Nous avions l’impression de séjourner dans notre propre palais privé au cœur d’un écrin de verdure. Mais la véritable âme du Palais Ronsard réside dans ses équipes. Nous avons été touchés par la qualité de l’accueil, la gentillesse sincère, l’attention permanente et la délicatesse de chaque membre du personnel. Ici, le service n’est pas seulement irréprochable, il est profondément humain et chaleureux. Le Palais Ronsard est l’un de ces rares endroits qui dépassent toutes les attentes. Un refuge de beauté, de calme et d’élégance où l’on se sent privilégié à chaque instant. Nous avons voyagé dans de très beaux établissements à travers le monde, mais celui-ci occupe désormais une place à part dans notre cœur. Merci pour cette parenthèse enchantée, pour cette sensation de bien-être absolu et pour ces souvenirs qui resteront longtemps gravés dans nos mémoires. À nos yeux, le Palais Ronsard n’est pas simplement un hôtel : c’est une expérience, une émotion et sans aucun doute l’une des plus belles adresses que nous ayons eu la chance de découvrir. Des clients conquis qui reviendront c’est une certitude. Alexandra et Philippe Héritier

Flo N.5 months ago · Google★★★★★

Un séjour extraordinaire avec ma fille au sein de cet établissement au luxe discret et raffiné. Une ambiance maison coloniale fin 19e, un style chaleureux, particulièrement réussi entre les sols habillés de marbre, les superbes carreaux de ciment soulignés de zelliges, et les fauteuils en rotin , tout est absolument magnifique. Les jardins sont frais et fleuris. Le personnel est extrêmement professionnel, d'une grande gentillesse, très prévenant à l'égard des clients. Nos préférences sont prises en compte, le service est irréprochable, chaque détail est pris en compte, rien n'est laissé au hasard. Une élégance à la française, dans le respect de la tradition marocaine. La salle de sport est agréable, fraîche et parfaitement bien équipée . L'espace poscine est également splendide, pour se reposer, se rafraîchir et même nager longuement car la piscine mesure une trentaine de mètres. Nous reviendrons avec plaisir après notre séjour dans le désert d Agafay, pour conclure en beauté notre séjour à Marrakech !

Marc Kieken5 months ago · Google★★★★★

Cadre magnifique pour un déjeuner