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Hôtel Hivernage

Sofitel Marrakech Palais Impérial

4,7 · 10 485 avis Google Hivernage, Marrakech

En bref

Le verdict
Le Sofitel de l'Hivernage ne joue pas au riad : grand hôtel de chaîne assumé, jardins et vue sur l'Atlas, dont le vrai luxe tient au service, du petit-déjeuner au room service.
Quartier
Hivernage, Marrakech
Atouts
Piscine · Famille

Fiche mise à jour le

Le mot de la rédaction

Avis sur Sofitel Marrakech Palais Impérial : notre verdict

Le charme d'une maison de médina, on ne le trouvera pas ici, et l'hôtel ne fait pas semblant. Le Palais Impérial joue une autre partition : de grands jardins dans l'Hivernage, des chambres tournées vers la verdure et, pour certaines, vers l'Atlas, et un calme étonnant à quelques minutes de taxi de la médina. Pour le dîner, direction L'Orangerie, où le serveur détaille les assiettes et oriente dans la carte.

Ce qui fait la différence tient au personnel : une réception efficace dès l'arrivée, un room service rapide, un ménage sans reproche et un petit-déjeuner qui laisse l'embarras du choix. Les familles comptent sur le Suite Kids pour occuper les enfants, les couples sur le spa et les allées du jardin. Une base sûre pour un week-end à deux ou un séjour avec des parents. Pas pour ceux qui rêvent de patios, de zelliges et de derbs en sortant : ici, le confort est classique, et la vieille ville se rejoint en voiture.

Le bon plan : réserver un dîner à L'Orangerie, pour le service autant que pour l'assiette. En réservant la chambre, demandez le côté jardins : certaines regardent l'Atlas, et c'est la vue qu'on retient au réveil.

— L’équipe Où Sortir

Ce qu’on aime ici

FamillePiscine

Les adresses de l’hôtel

Avis Google

4,7 / 5sur 10 485 avis
Cabinet Diagnostique Jonasil y a un mois · Google★★★★★

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel et souhaitons particulièrement souligner la qualité du service. Un grand merci à Icham Iwachtan, qui s’occupe de nous avec beaucoup d’attention lors des petits déjeuners. Son service est vraiment attentionné, professionnel et chaleureux. Il est toujours disponible, souriant et veille à ce que tout soit parfait. Une personne qui contribue réellement à rendre l’expérience très agréable. Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Nous tenons également à remercier Hamza à la réception, qui nous a réservé un très bel accueil et s’est montré très professionnel et disponible dès notre arrivée. Une équipe aux petits soins, qui fait vraiment la différence. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons avec plaisir !

J SMITZil y a un mois · Google★★★★★

Une experience exceptionnelle dans un cadre très agréable. L’hôtel est parfaitement situé à proximité des centres d’intérêts et restaurants et dans un cadre très calme et verdoyant. Le personnel est extrêmement acceuillant et serviable. Chambre impeccable et lit très confortable. Petit clin d’oeuil au palais Darkum, un espace de de detente verdoyant et très chaleureux. Remerciement tout particulier à l’hôtesse Nasera pour son acceuil et toutes les bonnes attentions aportées sans oublier son équipe Ayoub, Oussama, Aya et Lamia et le barman Saber.

mohamed smiejil y a un mois · Google★★★★★

J’ai passé une excellente soirée à L’Orangerie ,Le dîner était délicieux, avec une belle présentation des plats et une ambiance très agréable. Un grand merci particulièrement à Hicham Ziyou pour son service exceptionnel : professionnel, attentif, souriant et toujours disponible. Ses explications concernant les plats et ses conseils ont vraiment rendu notre expérience encore plus agréable. Une très belle adresse que je recommande vivement pour la qualité de la cuisine et surtout pour l’excellence du service. Bravo à toute l’équipe de L’Orangerie Hassan kebir tarik radouan imane nadia Soufiane hali maha

Hasnaa YASSINEil y a 3 mois · Google★★★★★

Un merveilleux séjour au Sofitel Marrakech ! J’y ai séjourné avec ma fille et nous avons été conquises par la qualité de l’accueil, le confort de l’hôtel et l’attention de l’ensemble des équipes. Ma fille a particulièrement apprécié les activités du Suite Kids, qui lui ont permis de passer de très beaux moments. Je tiens à remercier chaleureusement les équipes du Housekeeping, les gouvernantes et les femmes de chambre pour leur travail remarquable. La propreté était irréprochable et chaque détail était soigné avec beaucoup de professionnalisme. Merci également à l’équipe du Room Service pour sa disponibilité, sa rapidité et son excellent service tout au long de notre séjour. Je souhaite enfin adresser mes félicitations à la Direction Générale pour la qualité de la gestion de cet établissement et pour avoir su créer une expérience aussi agréable pour ses clients. Bravo à toutes les équipes pour leur engagement et leur gentillesse. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et reviendrons avec grand plaisir.

Said Boujlilil y a 4 mois · Google★★★★★

Mon séjour au Sofitel Marrakech a été excellent, notamment grâce à l’équipe du service de chambre. Un grand merci à Jamal pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Toujours souriant et attentionné, il a rendu mon séjour très confortable. La vue depuis la chambre sur les jardins et l’Atlas était magnifique, et l’ambiance calme du resort est un vrai plus. Je tiens aussi à remercier Madame Aziza et Madame Ikram pour leur accueil chaleureux et leur élégance dans le service. Une équipe formidable qui fait toute la différence. Expérience 5 étoiles, je recommande vivement !

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Sofitel Marrakech Palais Impérial, hôtel à Hivernage, photo 1
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