Les Palmiers

yasmine el karati2 months ago · Google★★★★★

Tout est parfait à la piscine, l’ambiance est agréable et tout est toujours bien entretenu. Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux, Fati est toujours adorable ! 🙏❤️ Je viens tout le temps quand je suis à Marrakech et je ne suis jamais déçu. Une adresse que je recommande à 100 % ! 10/10 ⭐️

Fatiha Deniale3 months ago · Google★★★★★

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et je le recommande sans hésitation. Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Hamza, dont la gentillesse, le professionnalisme et le sens du service ont largement contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son attention aux détails font toute la différence. On dit souvent que ce sont les petites attentions qui marquent une expérience, et c’est tout à fait vrai. Une seule personne peut transformer un bon séjour en un séjour exceptionnel. Merci infiniment, Hamza ! I had a wonderful stay at this hotel and would highly recommend it. A special thank you goes to Hamza, whose kindness, professionalism, and genuine dedication to guest satisfaction made a real difference. His warm welcome, attentiveness, and willingness to help turned an already pleasant stay into an exceptional one. They say one person can make all the difference, and Hamza certainly did. Thank you for making my stay so memorable!

ahmed isra4 months ago · Google★★★★★

Très mauvaise expérience à cause d’un employé avec une moustache malheureusement je n’ai pas son prénom, nous sommes venu deux fois en famille, la première fois nous avons payé 1600 dh pour 3 personnes c’était ok, a la fin de la journée il a essayé de nous rajouter des consommations sur l’addition quand nous lui avons dit il a dit c’est une erreur mais il a insisté sur le pourboire.. le lendemain il nous a demandé 1800dh pour la même place que la veille, quand nous lui avons fait remarquer que la veille nous avons payé 1600 dh il a dit « hier j’ai rajouté 200dh de ma poche car nous nous sommes trompé » quand j’ai demandé à sa collègue elle m’a dit non c’est bien 1600dh. Il a donc essayé de nous voler plusieurs fois.

Meryam Erkic4 months ago · Google★★★★★

Une expérience absolument exceptionnelle ! J’ai eu la chance de passer une journée au Les Palmiers Marrakech et tout a été parfait du début à la fin. Le cadre est tout simplement magnifique : un véritable havre de paix où règnent calme, élégance et dépaysement. Chaque espace est soigneusement entretenu et invite à la détente. Mais ce qui rend cet établissement vraiment unique, c’est la qualité de son personnel. L’accueil a été chaleureux, attentionné et professionnel tout au long de la journée. Chaque membre de l’équipe veille au moindre détail avec une bienveillance rare, ce qui fait toute la différence et donne envie de revenir encore et encore. J’ai été conquise par l’atmosphère, le service irréprochable et la beauté des lieux. C’est le genre d’endroit qui laisse de merveilleux souvenirs et que l’on recommande les yeux fermés. Un immense merci à toute l’équipe pour cette parenthèse enchantée. J’espère avoir le plaisir de revenir très bientôt ! “Une adresse d’exception qui mérite largement ses 5 étoiles. Merci pour cette expérience inoubliable.”

Mina5 months ago · Google★★★★★

L'endroit est très beau. Cependant, le service n'est pas au niveau du prix. J'ai réservé via Sunbed un transat, et je suis arrivée très tôt, à 10h30, pour profiter et choisir ma place. Il n'y avait pzrsonne à la piscine, on m'a placé de force à côté d'une dame, et j'ai demandé à changer car je ne souhaitais pas être collé à quelqu'un alors qu'il y a de la place partout. On m'a refusé le changement de place en me disant que c'était complet. Ok. 1 h après, une autre dame a été placé à côté de moi, et une hôtesse lui a proposé de changer de place et d'aller s'asseoir sur le transat que j'avais demandé et où on m'a refusé. J'ai prévenu le personne que c'était incorrect de faire ça, surtout que je suis venue tôt, et j'ai demandé à changer de place avant elle. Plus tard dans la journée, on m'a retiré ma serviette alors que je n'étais pas partie. Je trouve que pour un hôtel de haut standing le service est médiocre et peu attentionnée pour une clientèle exigeante. De plus, avec le day pass vous n'avez accès à une seule piscine, l'autre est réservée à l'hôtel.