Hivernage Hotel & Spa

derrick TRAN2 months ago · Google★★★★★

À notre arrivée les draps n’était pas tout à fait propre , ils les ont changés immédiatement. L’hôtel est affiché 5 étoiles Petit déjeuner très bon et personnel exceptionnel. Massage au top

F. Iyad2 months ago · Google★★★★★

Hivernage Hotel & Spa Honnêtement, j’ai été assez déçu de mon séjour. Malgré son nom, l’hôtel ne possède pas réellement de spa, ce que j’ai trouvé assez trompeur. Le minibar est extrêmement cher. Une simple bouteille d’eau coûte environ 30 DH, ce qui est franchement excessif. De plus, l’hôtel nous a bloqué une somme de 2 500 DH en caution pour le minibar, ce qui nous a semblé totalement disproportionné. Le petit-déjeuner était assez moyen et ne m’a pas vraiment marqué. Un autre problème important était le bruit. Il était assez présent et rendait difficile le fait de profiter d’un séjour calme. L’entrée et la réception sont également très sombres à cause du manque d’éclairage, ce qui donne davantage l’impression d’entrer dans un club ou une boîte de nuit que dans un hôtel. L’odeur générale de l’hôtel était également beaucoup trop forte. Elle était tellement intense qu’on pouvait même la sentir depuis l’autre côté de la rue, ce qui était assez désagréable et étouffant. Même l’odeur des égouts était toujours perceptible, ce qui était particulièrement désagréable. La salle de bain ne contient pas non plus de bidet, ce qui était assez surprenant et peu pratique. La piscine m’a également laissé une impression assez inconfortable. Beaucoup de clients y étaient à moitié nus et l’ambiance générale était assez particulière. Cela donne presque l’impression de se demander si l’hôtel accueille réellement une clientèle classique ou s’il cherche davantage à avoir une ambiance de club ou de nightlife. Bref, pour moi, cet hôtel mérite 3 étoiles, 4 étoiles maximum, et même cela me paraît exagéré au vu de l’expérience proposée. Dans l’ensemble, je m’attendais à une expérience beaucoup plus calme et agréable. Malheureusement, plusieurs aspects de l’hôtel m’ont vraiment déçu.

Camille Philippon4 months ago · Google★★★★★

Le service de l'hôtel est de qualité et l'emplacement est idéal vis-à-vis de la place Jemaa el fna ; en revanche le menu du restaurant est cher. Mais surtout, il faut absolument aller au spa : le gommage et le massage sont tous deux exceptionnels ! Un grand merci à Hanini d'ailleurs 🙂

karen d5 months ago · Google★★★★★

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Séjour exceptionnel – un véritable coup de cœur J’ai eu la chance de séjourner deux mois à l’Hivernage et ce fut une expérience absolument remarquable. L’hôtel a un charme unique, avec cette atmosphère chaleureuse et élégante propre aux boutique hôtels. Tout était très agréable, et même les petites imperfections faisaient partie du charme du lieu. Un immense merci aux voituriers et bagagistes, toujours souriants, accueillants et d’une gentillesse rare. Chaque interaction avec eux était un plaisir. Les serveurs du petit-déjeuner et les réceptionnistes ont également été adorables tout au long de mon séjour : attentionnés, bienveillants, et toujours prêts à aider. Grâce à eux, je me suis sentie comme chez moi pendant ces deux mois. Un hôtel où l’on se sent vraiment accueilli, où l’humain fait toute la différence. Je recommande sans hésiter.

Vivi Lily5 months ago · Google★★★★★

Avant tout, je tiens à remercier l’équipe de l’hôtel. À tout moment, ils ont été aimables, chaleureux et attentifs à nos demandes. L’emplacement est excellent. Nous avons dîné dans leur restaurant et la nourriture était bonne. Un grand merci pour toutes vos attentions !